Sivustomme käyttää evästeitä, jotta voisimme palvella sinua paremmin. Hyväksyt evästeiden käytön jatkamalla sivuston selaamista. - Lue lisää evästeistä. - Piilota viesti.

Vaihto- ja palautusoikeus

Palautusoikeus käyttämättömälle ja myyntikelpoiselle tuotteelle on 14 päivää toimituksen tai viimeisen toimituserän vastaanottamisesta. Saatuamme tuotepalautuksesi, palautamme 14 päivän kuluessa saamamme suoritukset ilman toimitusmaksua samalla maksutavalla kuin alkuperäinen suoritus on tehty.

Sinun tulee käsitellä palautettavaa tuotetta ja sen alkuperäispakkausta huolellisesti. Palautettavat tuotteet pitää olla ehjissä alkuperäispakkauksissa (eli jälleenmyytävissä). Mikäli olet käyttänyt tuotetta tai käsitellyt sitä huolimattomasti tuotteella ei ole palautusoikeutta.
Muistathan palauttaa kaikki osat, myös käyttöohjeet.

Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan tai joita muunnellaan asiakkaan toiveiden mukaisesti, eikä lahjakortteja.

Palautusoikeus ei myöskään koske hygieniatuotteita kuten alusvaatteilla, sukilla, tyynyjä ja henkilökohtaisia tukituotteita, eikä ihonhoitotuotteita (kuten rasvat ja voiteet).

Mikäli jätät tuotteen noutamatta valitsemastasi noutopaikasta ja et ole ilmoittanut meille palautuksesta, emme palauta 14,88 euron toimituskuluja. Mikäli tuote on ostettu jonkin kampanjan aikana ilman toimituskuluja, perimme noutamatta jätetyistä lähetyksistä toimituskulut 14,88 euroa.

Palauta tuote seuraavasti

1. Ilmoita palautuksesta sähköpostilla myynti@asiakaspalvelu.com
2. Täytä lähetyksen mukana oleva palautuslomake ja liitä mukaan myös lähete, jotta pystymme helposti yksilöimään palautuksen. Täytä lomakkeelle myös tilinumerosi maksun palautusta varten.
3. Pakkaa tuotteet alkuperäiseen pakkaukseensa ja merkitse pakkauksen päälle tunnus ASIAKASPALAUTUS ja lähetä paketti osoitteella:

Suomen Sairaalatukku Oy
Unajantie 4
26840 KORTELA

Palautus- ja Reklamaatiolomake.pdf

Virheellinen tuote
Jos sinulle toimitetaan virheellinen tai viallinen tuote, asiasta tulee ilmoittaa viipymättä asiakaspalveluumme myynti@asiakaspalvelu.com tai arkisin klo 8-16 puhelimitse numeroon 02 8387 2480. Toimitamme kuluitta virheellisen tuotteen tilalle uuden tuotteen. Jos tämä ei ole mahdollista, palautamme tuotteesta saamamme suorituksen saatuamme tuotepalautuksesi. Palauta tuote palautuslomakkeen ohjeiden mukaisesti.


Verkkopalvelut
Verkkopalveluiden tilauksissa palautusoikeus on 14 päivää käyttöoikeuden vahvistamisesta. Ole yhteydessä myynti@sairaalatukku.com tai arkisin numeroon 02 8387 2480.